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Amazonの薬剤師に電話がつながらないときの対処方法は？メールやチャットがあるのかも紹介！

Amazonで薬を購入したものの、「他の薬と一緒に飲んでもいいの？」「サプリや健康食品との飲み合わせが知りたい」と、Amazonの薬剤師に電話で問い合わせたい、ということありますよね。

でも、Amazonの薬剤師に電話をしても、通話中でなかなかつながらない…。

そんなときに、疑問をすぐに解決するための対処方法を調べてみました。

また、Amazonの薬剤師に電話がなかなかつながらない場合、メールやチャットなどの他の方法があるのかについても！

こちらの記事では、Amazonの薬剤師に電話がつながらないときの対処方法と、すぐに連絡を取れるメールやチャットがあるのかもご紹介していきます。

ぜひ最後までご覧ください。

 

Amazonの薬剤師に電話がつながらないときの対処方法は？

Amazonの薬剤師に電話がつながらないときの対処方法は主に2つあります。

Amazonの薬剤師に電話がつながらないときの対処方法2つとは、

  • 最寄りの薬局などの薬剤師に問い合わせる
  • インターネットで調べる

方法です。

では、それぞれ具体的にご紹介していきます。

 

最寄りの薬局の薬剤師に問い合わせる

Amazonの薬剤師に電話をしてもなかなかつながらない場合、

  • 最寄りの薬局
  • 近くのドラッグストア
  • 通っている薬局があればその薬局

に問い合わせる方が早いことが多いです。

いろは
でもAmazonで買った薬のことを、他の薬剤師でも分かるの？

もともと医薬品は法律で認められた成分の医薬品しか販売していません。

なので、Amazonで購入した医薬品についても、商品名が分かればどこの薬局の薬剤師でも対応することができます。

「…とは言っても、購入した訳ではない薬局の薬剤師に聞くのは気が引ける…」という人もいますよね。

確かに、薬剤師によってはあまりいい気のしない対応をする人もいるかもしれません。

ですが、親切に対応してくれる薬剤師も多いですよ！

最近の薬局は

  • 「地域に根ざした医療」
  • 「気軽に健康相談をできる場所」

としての役割を求められているので、薬についての問い合わせにも丁寧に対応することが求められています。

ほへと
だから不安に思わなくても大丈夫！

もし気になるなら、ネットでその薬局の口コミを調べてみてもいいですね。

なので、もしAmazonの薬剤師への電話がつながらない場合は、最寄り等の薬局へ電話してみることをオススメします。

 

インターネットで調べる

Amazonの薬剤師に電話をしてもなかなかつながらない場合の2つ目の方法は、インターネットで調べる、という方法です。

いろは
え、それくらい知ってるよ

これは、ただ単にネットの検索窓に薬の名前を入れるわけではないのです。

普段から、薬剤師が仕事でも使用するサイトがあります。

それがこちらこのサイト→薬の情報を調べる！

このサイトでは、簡単に言うと「薬の取扱説明書」である「添付文書」を検索することができます。

例えば、血液をサラサラにするワーファリンという薬ですが、このサイトで検索してみると、

このように、アルコールや納豆などとの併用は注意が必要であることを教えてくれます。

ただ、これはあくまでも医療者向けの情報なので、全くどこの薬剤師にもつながらない！というときの最終手段でお願いします。

なので基本、Amazonの薬剤師に電話がつながらない場合は、近くの薬局の薬剤師に聞くようにしてください！

(注:日曜、祝日でもドラッグストアなら薬剤師がいる時間もあります)

 

Amazonの薬剤師に電話がつながらないときにメールやチャットはある？

Amazonの薬剤師に電話がつながらないときに、他の連絡方法としてメールやチャットはありません。

Amazonのサイトでも「薬剤師への相談は電話でのみ受け付けています。」と記載されています。

そのため、やはりAmazonの薬剤師への問い合わせは、電話しかありません。

 

まとめ

こちらの記事では、Amazonの薬剤師に電話がつながらないときの対処方法をご紹介してきました。

薬の問い合わせだと、すぐに返答が欲しいことが多いですもんね。

また、Amazonの薬剤師に電話がつながらない場合に、メールやチャットがあるのかも調査してきました。

最後まで、Amazonの薬剤師に電話がつながらないときの対処方法や、メールorチャットもあるのかについての記事を読んでいただきありがとうございました。

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